hey contact heroes GmbH

Home-Office Agent/in (m/w/d) gesucht - Kundenservice Call & E-Mail 100% Home-Office

🌍 100% RemoteFull-Time

Posted November 9, 2024

Headquarters: Germany Hamburg

Kennst du schon die hey contact heroes?

Noch nicht? Dann wird s Zeit!

Steig  ein bei der Nummer eins der  work at home -Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero!

Du suchst einen sicheren Job, den du 100% im Home-Office aus ben kannst, am besten noch mit vielen attraktiven Mitarbeiter-Benefits, die weit  ber die Standards hinausgehen?

Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen St rken z hlen und du Spa  hast, Kunden gl cklich zu machen, dann solltest du eines jetzt tun: Dich jetzt bei uns bewerben!

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: hey contact heroes  steht f r 100% agiles Arbeiten.

Das hei t, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschlie lich im Home-Office. Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktf hrer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langj hriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur.

Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team!

Bist du bereit ein Hero zu werden? Du brennst f r guten Service? Und Du hast Lust auf Inbound-Sales? Dann komm jetzt in unser Team!

Aufgaben

Deine Mission:

  • Zu deinen Aufgaben geh ren allgemeine Produktberatung, Verkauf und individuelle Beratung zu den Angeboten & Dienstleistungen unserer Auftraggeber,
  • Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bedarfsermittlung zu den Produkten,
  • Du  bernimmst auch den aktiven Verkauf von zus tzlichen Leistungen & Produkten im Inbound,
  • Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails,
  • Als Hero bist du der erste Ansprechpartner f r die Kunden unserer Auftraggeber.

Qualifikation

  • Eine abgeschlossene kaufm nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation,
  • Du hast nachweisbare Vorerfahrung im Kundenservice,
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (m ndlich und schriftlich   mind. C1),
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und kannst mehrere Anwendungen gleichzeitig einsetzen,
  • Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten,
  • Du stehst f r ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,
  • Du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere gl cklich zu machen,
  • Voraussetzung f r dich ist, im Home-Office zu arbeiten.

Benefits

  • Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus im Home-Office,
  • Ein spannendes Projekt mit vielf ltigen Aufgaben,
  • Wir stellen dir die technischen Ger te f r deinen Arbeitseinsatz,
  • Monatliche zus tzliche Home-Office Pauschale,
  • Eine steigende Verg tung, je nach Hero-Status,
  • Eine digitale und sehr umfassende Einarbeitung in die Projekte,
  • Einen wirklich abwechslungsreichen und vielf ltigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel,
  • Viele M glichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner F higkeiten und Kenntnisse,
  • Ein einzigartiges Benefit-Programm und eine wirklich sehr attraktive Mitarbeiterbeteiligung.

Bist Du startklar? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung innerhalb der kommenden zwei Wochen!

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